Adapter sa communication managériale avec assertivité

Formation créée le 27/01/2026. Dernière mise à jour le 31/03/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10 (55 avis)

Prochaine date

14/04/2026

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui

Adapter sa communication managériale avec assertivité


Cette formation permet aux managers de développer une communication assertive adaptée à chaque collaborateur, en comprenant mieux leurs comportements réflexes et en apprenant à identifier, réguler et exprimer leurs émotions de manière constructive. Elle leur donne les clés pour gérer avec efficacité les situations managériales du quotidien en ajustant leur posture et leur communication afin de renforcer des relations professionnelles sereines et performantes.

Objectifs de la formation

  • Savoir identifier mes réactions et mes émotions dans des situations managériales délicates (conflit, recadrage, désaccord)
  • Savoir m’affirmer dans ma fonction de manager en posant un cadre clair, sans agressivité ni évitement
  • Savoir adapter ma communication en fonction de la personnalité et du profil de mes collaborateurs
  • Savoir exprimer une attente, un désaccord ou un recadrage de manière constructive et respectueuse
  • Savoir gérer une situation tendue ou émotionnelle sans me laisser emporter ni détériorer la relation

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Entrepreneurs, Responsable RH, Directeurs régionaux, Animateurs, Managers Leaders, Managers, Co- Managers souhaitant améliorer et adapter leur communication managériale.
Prérequis
  • Expérience dans la coiffure en salon (niveau CAP ou BP)

Contenu de la formation

Module Théorique
  • Pourquoi est-il important de savoir identifier ses émotions
  • Comment contrôler et exprimer ses émotions dans sa communication managériale
  • Comment associer la méthode DESC et la méthode DISC
Module Pratique
  • Exercice Mise en situation
Synthèse et Evaluation (TP)

Équipe pédagogique

"Chez Academy PC, nos formateurs sont avant tout des coiffeurs passionnés, avec des parcours solides et variés. Ils ont dirigé des salons, participé à des événements artistiques, accompagné des équipes et formé de nombreux professionnels à travers la France. Leur force : une vraie maîtrise du métier de manager et une envie profonde de transmettre leur savoir. Chacun d’eux met l’humain au cœur de la formation, pour aider chaque manager à progresser et à s’épanouir."

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Evaluation des acquis : exercice de synthèse évalué par le formateur (mise en pratique)
  • Une attestation individuelle de formation sera remise aux stagiaires

Ressources techniques et pédagogiques

  • Alternance d’apport théorique et de mises en situation (ateliers et jeux de rôles)
  • Salle de formation avec matériel (vidéo projecteur, paper board etc..)
  • Support de formation remis à chaque stagiaire

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,8/10 (55 avis)

Lieu

ACADEMY PC NICE 42 avenue Marechal Foch 06000 NICE

Capacité d'accueil

Entre 1 et 20 apprenants

Accessibilité

- ACADEMY PC étudiera l’adaptation des moyens de la prestation pour les personnes en situation de handicap. - La formation est accessible en présentiel ou en distanciel synchrone (visioconférence). - Nombre maximum de stagiaires : 12 en présentiel et 5 en distanciel - Formation inter entreprise ou intra entreprise Contact : MME DOROL Sophie : formations@academypc.fr

Prochaines dates

Complet 📚Adapter sa communication managériale avec assertivité
le 14/04/2026 BORDEAUX CEDEX